阿里云云桌面使用须知

常见问题
怎么购买阿里云云桌面?
阿里云云桌面购买地址 https://www.aliyun.com/product/gws
阿里云云桌面官方帮助文档 https://help.aliyun.com/product/68242.html
为什么要域名?
域名服务用于阿里云云桌面的终端用户登录
阿里云云桌面是否支持自定义镜像?
暂不支持
阿里云云桌面中设置的AD用户信息是否可以修改?
可以修改
阿里云云桌面是否支持快照功能?
暂不支持
阿里云云桌面支持哪些付费方式?
支持包年包月。
如果超过7天没有续费,会导致阿里云云桌面资源释放,用户数据无法找回。
阿里云云桌面支持双屏显示吗?
暂不支持
阿里云云桌面PC客户端支持USB重定向吗?
支持USB重定向
阿里云云桌面支持哪些客户端?
支持Windows客户端,使用环境为Windows7、windows8、window10
支持mac客户端
支持iphone手机、ipad、Android手机、Android平板
阿里云云桌面支持哪些分辨率?
800x600、1024x768、1152x864、1280x720、1280x768、1280x800、1280x960、1280x1024、1440x900、1400x1050、1600x1200、1680x1050、1920x1080、1920x1200、2560x1600
阿里云云桌面基于哪种操作系统?
WindowsServer2012、2016
阿里云云桌面能否升级操作系统?
可以,但如果出问题,阿里云免责
阿里云云桌面无法登陆怎么办?
请确认域名是否正确
请确认证书是否安装
请确认Receiver是否安装
请确认用户名和密码是否正确
阿里云云桌面Windows无法登陆怎么办?
请管理员确认Windows加域是否成功
阿里云云桌面登陆密码忘了该怎么办?
告知管理员进行密码重置
如何本地文件上传至阿里云云桌面?
参考策略管理功能