阿里云视频播放器常见问题

手机端web播放器的使用注意事项有哪些?

手机由于其自生浏览器的限制,手机浏览器web播放与PC浏览器在表现上存在一些区别如下:

  1. 手机浏览器不支持自动播放,controls 必须设置为true。
  2. 手机浏览器上不支持加密视频的解密播放。
  3. 目前主要支持mp4和m3u8这两种主流视频格式,不支持flv和rtmp格式,且部分android手机不支持m3u8文件的播放。
  4. 因为兼容性问题,一些功能比如图片广告、右键、跑马灯、视频打点等均不建议在手机上使用。

可以使用通用的播放器来播放转码后的视频吗?

可以。

自定义格式的加密需要用专门的播放器来播放,如有需要,请发工单联系阿里云技术团队,或加hi群:1464515。

视频服务器上部署了crossdomain.xml,但flash播放器仍然无法访问服务器上的视频?

请检查crossdomain.xml中的授权是否正确,并确认文件的字符编码为UTF-8编码。

视频文件放在阿里云对象存储上,怎样设置crossdomain.xml?

将crossdomain.xml放在阿里云对象存储的bucket根目录,并且视频URL采用bucket name前置的方式https://bucketName.bj.bcebos.com/path/filename。

另外需要确保如下文件可访问:https://bucketName.bj.bcebos.com/crossdomain.xml

Web player可以播放mp4视频,但是不能播放m3u8视频?

请检查crossdomain.xml是否正确设置,m3u8视频是采用flash模式,需要跨域许可,mp4视频优先采用html5模式播放,不需要跨域许可。

Web player在PC上可以正常播放,但是在手持设备上不能播放?

手持设备上只支持mp4格式视频播放。