阿里云邮箱使用问题汇总

阿里云知识 阿里云知识 3年前 (2020-04-27) 209次浏览 0个评论 扫描二维码

如何开通阿里云邮箱?
成功创建应用即默认同意产品服务协议,成功应用即表示开通阿里云邮箱服务。

如何关闭阿里云邮箱?
满足以下任意一条即可停用或关闭阿里云邮箱推送:
账户没阿里云邮箱包数量为0。
发信地址已欠费停用。
无阿里云邮箱模板。
除以上三种关闭方式,若您不需要再使用阿里云产品,可以联系客服注销账号。
 
如何申请发送地址?
目前不支持在线自助申请,请联系运营经理沟通处理。

如何上传阿里云邮箱模板?
 
目前不支持在线自助编辑上传,请联系运营经理沟通处理。

如何付费?
 
阿里云邮箱服务采用先购买后使用的服务方式,先在概览页面购买一定数量的套餐包后,才可以正常使用,注意实际发送量要小于等于可发送量。
 
找不到应用
现象描述
 
{"appid":"88594B4A1B7446C1E053881E210AF0EC","code":"111002","expiretime":"","extend":"","msg":"appid应用不存在或已停用","token":""}
 
排查思路
请检查是否调用正确的APPid及密钥。
 
应用创建失败
现象描述
页面提示营业执照不合规或未完成企业实名认证。
排查思路
请完成实名认证,或联系阿里云客服咨询处理。

阿里云邮箱发送失败
 
现象描述
发送结果返回失败。
 
排查思路
账户是否还有可用发送余额。
是否有发信地址。
收件人是否有效地址。

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