1.华为云小号（隐私号）业务中，AB号码支持哪些号码类型？
答：华为云小号（隐私号）的华为云小号（隐私号）码为中国华为的华为用户号码。华为云小号（隐私号）的交易双方号码为中国华为、中国电信、中国联通等国内运营商的华为用户号码、固话号码以及特服号。对于非平台订单类型的业务，如固话坐席DID、400客服热线等，需要对主被叫号码进行规整（以下默认A为主叫号码，B为被叫号码）：（1）AB一般情况下需属于手机号码，可接受部分零散固话，但平台侧会严格根据企业呼叫情况进行项目后评估，并进行项目动态管理，如发现不合规拨打行为，须对项目进行下线整改；（2）如A属于固话或400热线，一般情况下仅同意接入XB透传，并且B号码的异网占比不超过5%；（3）如B属于固话或400热线（大多数属于特定条件下呼转），不建议接入该类型项目。
2.是否可以对华为云小号（隐私号）的通话过程录音？
答：为了帮助企业对整个服务过程服务质量进行监控，华为云小号（隐私号）支持对通话过程进行录音。如果要开通录音服务，企业需要对录音使用进行规范性承诺。
3.录音文件可以保存多长时间？答：录音默认保存5天，企业客户可在5天内把录音下载到本地，或转存到云服务。
4.通话中手动解绑AXB华为云小号（隐私号）绑定关系通话是否会中断，通话记录是否会丢失？
答：通话记录会正常生成，通话记录不会丢失，同时系统会正常给你推送通话记录。
5.话单地址变更
答：开发者如果需要变更话单接收地址，可通过【控制台】【产品管理】【我的应用】中，选择要修改的应用，修改话单接收地址。接收地址变更即时生效。
6.访问录音SFTP的IP地址变更
答：开发者将要变更的IP信息填写到《xxx华为云小号（隐私号）项目申请表》，提交给客户经理或客服。录音SFTP的IP变更需要10个工作日，变更结果由客户经理或客服通知业务方。
7.调用绑定接口是否会产生费用？
答：能力仅收取号码使用费和增值通信费，绑定接口不会另外收费。
