常见问题Q:域名的价格是多少？
A:不同后缀的域名价格不一样，域名详细注册及续费价格还请参考官网售价。
Q:为什么域名的价格会有变化？
A:域名的价格（包括注册等）可能随市场情况进行相应调整，具体价格建议你参考官网。
Q:域名注册结算成功后可以退款或修改吗？
A:很抱歉，域名属于即时产品，注册成功后不可以修改，也不能退款。比如你要注册的是abc.com，因为误拼写注册成了cba.com，只能重新再新注册一个正确的域名。
国内中英文域名注册成功后未通过实名认证审核的，域名不会被删除，注册支付的费用也不能退款。
温馨提示：
域名注册成功不能删除，若你不需要此域名，你可以等到域名到期不续费即可；
若你不想用此域名打开网站，在域名控制台暂停或删除解析记录即可。
Q:注册域名时联系电话如何填写？
A:购买域名填写域名注册信息的时候，根据现行注册规则，联系电话和手机是必填项，需要你都进行填写。如果你确实没有座机，可以填写朋友或家人的座机号码。
Q:域名所有者英文信息怎么填写？
A:根据注册局规定，国际域名和国别域名所有者信息是以英文信息为准，因此你在注册此类域名时，填写的域名所有者英文信息要求真实、准确。
如果没有英文公司名称，可以填写与中文名称相同的完整拼音。例如：北京河马科技有限公司，英文信息可填写为beijinghemakejiyouxiangongsi。
Q:域名所有人与域名管理联系人有什么区别，注册时如何填写？
A:域名所有人与域名管理联系人是不同的概念。域名所有人是域名的所有者，如果这个域名是属于公司所有的，域名所有人就填写公司名称；如果域名是归个人所有的，域名所有人就填写个人姓名。所有人信息要求真实、正确、完整。
而域名管理联系人，顾名思义是对域名进行日常管理的联系人，联系人的联系电话和电子邮箱需真实有效，以便能及时联系和正常接收域名业务相关邮件。
当域名归属个人所有时，域名管理联系人也可以就是域名所有人自己。
Q:域名解析被删除或修改怎么办？
A:提供了域名解析日志的展示，可以通过域名列表中的解析日志查看修改和删除行为的操作IP。位置：域名服务域名管理解析日志
Q:购买域名后一直在处理中怎么办？
A:购买域名支付完后，发现业务订单一直在处理中，主要有如下原因：
（1）域名商标保护：这种情况是属于注册局的保护域名，不允许注册。
业务人员当日会对处理中的业务进行审核，如果你注册的域名是注册局的商标保护域名，业务人员会将此条业务改失败，并会有业务失败的邮件通知。此种情况代表域名注册未成功，非常遗憾，希望你能找到更适合你的域名。
（2）域名注册信息有误：这种情况是属于在支付前，填写的域名注册信息存在有误的情况，注册局审核无法通过。
的业务人员当日会对处理中的业务进行审核，如果审核发现是属于注册信息存在填写有误，在协助更正后，会帮助你重新提交注册局审核，直至你的域名购买成功。此种情况，最迟也会在1工作日内处理完毕，所以请你耐心等待即可。
（3）系统升级导致
系统升级过程中会存在短暂的业务处理中，系统后端会进行业务重提，最终完成业务的购买。如遇到此情况，你可以稍等30分钟，在进行查看即可。
Q:域名到期后会发送通知吗？
A:域名到期后，会发送通知至会员账户的联系人邮箱及注册手机号。
会员客户在域名到期前15天、7天、3天、1天会收到提醒到期的邮件通知，在域名到期前15天、7天、3天以及1天会收到提醒到期的短信通知。
Q:域名续费价格有变的原因是什么？
A:域名续费价格以续费当时的线上定价为准。你可能会遇到续费价格高于或者低于首次购买价格的情况，多为首次购买是促销活动，或是域名价格下调等原因。
你可登录会员区提交续费，核实当前的域名价格。
Q:域名续费多年是否有优惠？
A:大部分产品多年续费很优惠！
各类域名价格不同，且提供极为丰富域名服务，具体续费价格列表，建议你直接在续费价格中进行搜索对照。
Q:域名为什么不能续费超过10年？
A:域名的续费年限是由注册局规定的，一般情况下，域名一次性最多续费10年。
